Πληροφορίες αποστολής

Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε τις καλύτερες επιλογές αποστολής, ανεξάρτητα από το πού ζείτε. Παραδίδουμε σε εκατοντάδες πελάτες παγκοσμίως κάθε μέρα και δεσμευόμαστε να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών.

Συνεργαζόμαστε με διάφορους καλλιτέχνες και παραγωγούς σε όλο τον κόσμο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι χρόνοι παράδοσης είναι μικρότεροι. Να θυμάστε ότι αυτός είναι και ο λόγος που μπορούμε να προσφέρουμε τόσο απίστευτες τιμές στα προϊόντα μας.

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται μόλις γίνει δεκτή η πληρωμή.

-------------------------------------------------- ---------------------------------------

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ
Con occasioni speciali molto impegnative tra cui (ma non limitate a) San Valentino, Festa della Donna, Festa della Mamma, Festa del Papà, Giorno dell'Indipendenza, Halloween e Natale, l'ETA potrebbe estendersi di qualche giorno in più.

έθνος	Μέσος χρόνος (εργάσιμες ημέρες)
Ελλάδα	14-18

Χρήση:
Το παραπάνω χρονικό πλαίσιο ισχύει μόνο για παραγγελίες που αποστέλλονται στις παραπάνω χώρες χρησιμοποιώντας τις τυπικές μεθόδους αποστολής.
Οι παραδόσεις σε στρατιωτικές περιοχές είναι προς το παρόν περιορισμένες. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Οι περισσότερες από τις παραγγελίες μας διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται εντός των προαναφερθέντων χρονικών περιόδων. Ωστόσο, το χρονικό πλαίσιο που αναφέρεται παραπάνω είναι μόνο μια εκτίμηση και μπορεί να διαφέρει από περίπτωση σε περίπτωση. Ορισμένα είδη/παραγγελίες ενδέχεται να απαιτούν μεγαλύτερους χρόνους αποστολής ή/και παράδοσης.
Διεθνείς παραγγελίες: Ενδέχεται να απαιτηθούν επιπλέον ημέρες εάν οι παραγγελίες πρέπει να εκτελωνιστούν. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στη διαδικασία τελωνείου και ζητούμε συγγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία που προκαλείται από καθυστερήσεις στην παράδοση.
Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για αποστολή, θα σταλεί ένας σύνδεσμος παρακολούθησης στη διεύθυνση email σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας μέχρι το σπίτι σας.

Χρόνος επεξεργασίας: 3-7 ημέρες

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης και έναν σύνδεσμο παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέχρι το σπίτι σας! Παρακαλούμε περιμένετε 5-7 ημέρες για να σαρώσει το δέμα σας ο courier στο σύστημά του.

Εάν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το δέμα σας και δεν υπάρχουν πληροφορίες, αυτό σημαίνει ότι ο μεταφορέας δεν το έχει επεξεργαστεί ακόμη. Μόλις το δέμα σαρωθεί στο σύστημα, τα συμβάντα παρακολούθησης θα εμφανιστούν στη σελίδα παρακολούθησης.

Εάν αυτό είναι πέραν της αναμενόμενης ημερομηνίας άφιξής σας, επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να το φροντίσουμε εμείς για εσάς.

ΛΑΘΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει τη σωστή διεύθυνση κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, καθώς δεν φέρουμε ευθύνη εάν η παραγγελία σας παραδοθεί σε λάθος διεύθυνση.

Εάν επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα αφού φύγει από την αποθήκη μας και ζητήσετε την προώθηση ή την αλλαγή δρομολογίου της αποστολής σας, δεν θα φέρουμε ευθύνη σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή ζημιάς της αποστολής σας.
Il servizio clienti è la nostra priorità numero 1 e faremo tutto il possibile per prenderci cura di te. Grazie per aver considerato DVENI και αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω: 

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ
Με πολύ πολυάσχολες ειδικές περιστάσεις, όπως (αλλά όχι αποκλειστικά) η Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, η Ημέρα της Γυναίκας, η Ημέρα της Μητέρας, η Ημέρα του Πατέρα, η Ημέρα Ανεξαρτησίας, το Halloween και τα Χριστούγεννα, η ETA μπορεί να παραταθεί για μερικές ακόμη ημέρες.

έθνος	Μέσος χρόνος (εργάσιμες ημέρες)
Ελλάδα	14-18

Χρήση:
Το παραπάνω χρονικό πλαίσιο ισχύει μόνο για παραγγελίες στις χώρες που αναφέρονται παραπάνω χρησιμοποιώντας τις τυπικές μεθόδους αποστολής.
Η παράδοση σε στρατιωτικές περιοχές είναι προς το παρόν περιορισμένη. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Οι περισσότερες από τις παραγγελίες μας διεκπεραιώνονται και αποστέλλονται εντός των προθεσμιών που αναφέρονται παραπάνω. Ωστόσο, το παραπάνω χρονικό πλαίσιο είναι μόνο μια εκτίμηση και μπορεί να διαφέρει από περίπτωση σε περίπτωση. Ορισμένα είδη/παραγγελίες ενδέχεται να απαιτούν μεγαλύτερους χρόνους αποστολής ή/και παράδοσης.
Διεθνείς παραγγελίες: Ενδέχεται να απαιτηθούν επιπλέον ημέρες εάν οι παραγγελίες πρέπει να εκτελωνιστούν. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στη διαδικασία τελωνείου και ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκαλείται από καθυστερήσεις στην παράδοση.
Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για αποστολή, θα σταλεί ένας σύνδεσμος παρακολούθησης στη διεύθυνση email σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας μέχρι το σπίτι σας.

Χρόνος επεξεργασίας: 3-7 ημέρες

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης και έναν σύνδεσμο παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέχρι το σπίτι σας! Παρακαλούμε περιμένετε 5-7 ημέρες για να σαρώσει το δέμα σας ο courier στο σύστημά του.

Εάν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το δέμα σας και δεν υπάρχουν πληροφορίες, αυτό σημαίνει ότι ο μεταφορέας δεν το έχει επεξεργαστεί ακόμα. Μόλις το δέμα σαρωθεί στο σύστημα, τα συμβάντα παρακολούθησης θα εμφανιστούν στη σελίδα παρακολούθησης.

Εάν αυτό συμβεί πέραν της αναμενόμενης ημερομηνίας άφιξης, επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να το χειριστούμε εμείς για εσάς.

ΛΑΘΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει τη σωστή διεύθυνση κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, καθώς δεν φέρουμε ευθύνη εάν η παραγγελία σας παραδοθεί σε λάθος διεύθυνση.

Εάν επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα αφού φύγει από την αποθήκη μας και ζητήσετε την προώθηση ή την αλλαγή διαδρομής της αποστολής σας, δεν φέρουμε ευθύνη εάν η αποστολή σας χαθεί, κλαπεί ή υποστεί ζημιά.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι η πρώτη μας προτεραιότητα και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας φροντίσουμε. Σας ευχαριστούμε που σκεφτήκατε την DVENI και εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: service@dveni.com